Termos de Serviço
Última atualização: 17 de fevereiro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma stryhub ("Serviço"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concordar com estes Termos, não utilize o Serviço.
2. Descrição do Serviço
O stryhub fornece uma plataforma para gerenciamento de cobranças recorrentes, entrega de webhooks e gerenciamento de programas de afiliados. O Serviço se integra ao Stripe para processamento de pagamentos.
3. Registro de Conta
Para utilizar o Serviço, você deve criar uma conta. Você é responsável por:
- Fornecer informações de registro precisas e completas
- Manter a segurança das credenciais da sua conta
- Todas as atividades que ocorram em sua conta
- Nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
4. Integração com o Stripe
O Serviço requer uma conta Stripe. Ao conectar sua conta Stripe, você concorda com:
- Os Termos de Serviço e a Política de Privacidade do Stripe
- Autorizar o stryhub a acessar os dados da sua conta Stripe conforme necessário para fornecer o Serviço
- Aceitar que uma taxa de plataforma pode ser deduzida das transações processadas através do Serviço
5. Taxas e Preços da Plataforma
5.1 Taxa de Plataforma do stryhub
O stryhub é gratuito para usar. Não há planos de assinatura, taxas mensais ou custos iniciais. Você tem acesso completo a todos os recursos da plataforma a partir do momento em que cria sua conta.
O stryhub cobra uma taxa de plataforma de 3% (três por cento) por transação bem-sucedida processada através do Serviço. Esta taxa é deduzida automaticamente no momento em que a transação é processada. Por exemplo, em uma transação de R$100, o stryhub retém R$3,00 e os R$97,00 restantes são direcionados à sua conta Stripe (antes das taxas de processamento do próprio Stripe).
5.2 Taxas de Processamento de Pagamento do Stripe (Separadas)
Além da taxa de plataforma de 3% do stryhub, o Stripe cobra suas próprias taxas de processamento de pagamento. Essas taxas são definidas e cobradas pela Stripe, Inc. — o stryhub não tem controle sobre elas. Como referência, as taxas padrão do Stripe no Brasil são:
- Cartões domésticos: 3,99% + R$0,39 por transação bem-sucedida
- Cartões internacionais: 3,99% + R$0,39 + 2% adicional por transação bem-sucedida
- PIX: 1,19% por transação
- Boleto Bancário: R$3,49 por boleto
As taxas do Stripe estão sujeitas a alterações conforme definido pelo Stripe. Para as tarifas mais atualizadas, consulte a página oficial de preços do Stripe.
5.3 Exemplo Prático
Para ilustrar como as taxas funcionam juntas em uma transação de R$100 com cartão doméstico:
- Taxa de processamento do Stripe: R$4,38 (3,99% + R$0,39)
- Taxa de plataforma do stryhub: R$3,00 (3%)
- Valor líquido recebido por você: R$92,62
Esses valores são aproximados e podem variar dependendo do tipo de cartão, localização do cliente e das tarifas vigentes do Stripe.
5.4 Taxas de Pagamento de Afiliados (Stripe Connect)
Quando você ativa um programa de afiliados no stryhub, seus afiliados criam contas Stripe Express para receber pagamentos automáticos de comissões. O Stripe cobra taxas adicionais por este serviço:
- Taxa de conta ativa: $2,00 (USD) por mês por conta conectada ativa (uma conta é considerada ativa em qualquer mês em que um pagamento é enviado para a conta bancária do afiliado)
- Taxa por pagamento: 0,25% + R$0,25 por pagamento enviado a uma conta conectada
- Pagamentos instantâneos (opcional): 1,5% do valor do pagamento (mínimo $0,50 USD) se o afiliado escolher pagamento instantâneo para um cartão de débito
Como essas taxas são cobradas: A taxa por pagamento (0,25% + R$0,25) já está incluída na taxa de aplicação da transação no momento do checkout. A taxa mensal de $2,00 (USD) por conta ativa é repassada ao proprietário do programa (você), sendo deduzida da primeira transferência de comissão de afiliado de cada mês. Isso significa que, se um afiliado ganha uma comissão de R$50,00 e é o primeiro pagamento do mês, R$2,00 serão deduzidos e o afiliado receberá R$48,00. As comissões subsequentes no mesmo mês são transferidas integralmente, sem nenhuma dedução adicional.
Essa dedução é claramente visível no seu painel e no histórico de comissões do afiliado. Para detalhes completos sobre os preços do Stripe Connect, consulte a página de preços do Stripe Connect.
5.5 Transparência de Taxas
O stryhub é comprometido com total transparência. Todas as taxas — tanto a taxa de plataforma do stryhub quanto as taxas de processamento do Stripe — são visíveis no seu painel. Você pode visualizar um detalhamento completo de cada transação, incluindo os valores exatos deduzidos por cada parte.
5.6 Alterações de Taxas
Reservamos o direito de modificar a taxa de plataforma do stryhub com pelo menos 30 dias de aviso prévio por escrito, via e-mail ou através do painel da plataforma. O uso continuado do Serviço após a data de vigência da alteração de taxa constitui aceitação da taxa atualizada. As taxas do Stripe são regidas por seus próprios termos e podem ser alteradas independentemente.
6. Serviço de Webhooks
O stryhub fornece entrega de webhooks para os endpoints que você configurar. Fazemos esforços comercialmente razoáveis para entregar webhooks de forma confiável, mas não garantimos a entrega. Você deve:
- Garantir que seus endpoints estejam devidamente protegidos (HTTPS, verificação de assinatura)
- Tratar falhas de webhook de forma adequada em sua aplicação
- Não depender exclusivamente de webhooks como única fonte de verdade para lógica de negócios crítica
7. Programas de Afiliados
Se você criar um programa de afiliados através do Serviço:
- Você é responsável pelos termos e condições do seu programa de afiliados
- Os cálculos de comissão são baseados nas taxas que você configurar por produto e por afiliado
- Os pagamentos de afiliados são processados automaticamente através de contas Stripe Express conectadas
- Os afiliados devem criar uma conta Stripe Express para receber pagamentos — isso é feito diretamente pelo processo de onboarding do Stripe
- As taxas do Stripe Connect se aplicam aos pagamentos de afiliados conforme descrito na Seção 5.4 acima
- Você é responsável pela conformidade com as leis de marketing de afiliados aplicáveis em sua jurisdição
8. Uso Aceitável
Você concorda em não utilizar o Serviço para:
- Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
- Processar pagamentos de produtos ou serviços proibidos
- Envolver-se em fraude ou práticas enganosas
- Interferir na operação ou segurança do Serviço
- Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do Serviço
9. Propriedade Intelectual
O Serviço e seu conteúdo original, funcionalidades e recursos são de propriedade do stryhub e são protegidos por leis internacionais de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.
10. Limitação de Responsabilidade
Na extensão máxima permitida por lei, o stryhub não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou qualquer perda de lucros ou receitas, sejam incorridos direta ou indiretamente.
11. Isenção de Garantias
O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas de comercialização, adequação a um propósito específico ou não violação.
12. Rescisão
Podemos encerrar ou suspender sua conta a qualquer momento por violação destes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte. Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessa imediatamente.
13. Alterações nos Termos
Reservamos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Forneceremos aviso de alterações significativas por e-mail ou através da plataforma. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.
14. Lei Aplicável
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis aplicáveis, sem considerar disposições sobre conflitos de leis.
15. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco através dos canais de suporte da plataforma.